Livraison et retour

Livraisons :
Les délais de livraison vont de quelques jours pour les produits en stock (5j pour la majorité des produits) à plusieurs semaines pour les produits fabriqués à la commande (en général 4 à 5 semaines). Vous trouverez des informations complémentaires sur les pages produits.

Les Frais de livraison s’échelonnent de 3,90€ pour les petits objets à 70€ pour les meubles volumineux et pour une livraison en France métropolitaine. Le calcul précis des frais de livraisons en fonction de la destination et du nombre d’article se fait lors de la validation du panier.

Nous travaillons avec plusieurs transporteurs pour vous offrir le meilleur rapport qualité prix selon le type de produit à expédier. Au delà d’une certaine taille et d’un certain poids, les meubles sont expédiés par des transporteurs spécialisés dans le transport de meuble.

Soyez vigilants au moment de la réception : vérifier l’état du colis, du contenu et émettre une réserve en présence du transporteur sont des étapes indispensables pour que nous puissions vous accompagner en cas d’incident de transport.

Retours :
Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, pour l’ensemble des produits qui sont en stock, c’est à dire qui ne font pas l’objet de fabrication à la commande ou de personnalisation. Le produit doit être retourné dans un état neuf et dans son emballage d’origine pour éviter tout risque de détérioration pendant le transport. Votre demande de retour doit être adressée par email à bonjour@linatelier.fr
Les frais de transport retour sont à la charge du client : Vous avez la possibilité de nous solliciter pour obtenir un bon de retour, ou bien d’organiser le retour par vos propres moyens. Le remboursement des produits retournés se fait dans les 5 jours suivant la réception, après vérification de conformité.

Pour de plus amples informations, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente (CGV)